Technischer Support
Die Service-Mission von Heidelberg Engineering besteht darin, weltweit den bestmöglichen Service und Support in unserer Branche zu bieten und gleichzeitig den Mehrwert zu steigern, indem wir unseren Kunden zuhören und mit Leidenschaft, Dringlichkeit, innovativem Denken und Problemlösungskompetenz ihre Erwartungen übertreffen.
Kontakt zum technischen Support
Wenn Sie Fragen haben oder technische Unterstützung benötigen, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus, um unser Service- und Support-Team zu kontaktieren.
Fernunterstützung
Heidelberg Engineering bietet seinen Kunden neben telefonischem Support auch Fernunterstützung an.
Bitte wenden Sie sich telefonisch an unsere Support-Mitarbeiter, bevor Sie eine Verbindung zur Fernunterstützung herstellen. Unser Support-Team ist unter der Nummer +49 6221 646364 erreichbar.
Die folgenden Mitarbeiter sind derzeit verfügbar:
Laden
Bitte klicken Sie auf den Namen Ihres Support-Ansprechpartners um die notwendige Software-Anwendung herunterzuladen. Die Anwendung stellt eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem System und unserem Support-Programm her. Nach dem Beenden der Fernwartungssitzung wird die Anwendung automatisch von Ihrem System entfernt.